記者 范旭 通訊員 納天元

“嘭、嘭、嘭——”拳套相撞的脆響仍在空氣中回蕩，一記凌厲鞭腿伴隨著“啪”的破空銳響，重重?fù)糁袑?duì)手頭部。對(duì)手轟然倒地，賽場(chǎng)陷入數(shù)秒沉寂。隨即，當(dāng)裁判高高舉起獲勝方選手手臂的剎那，整座場(chǎng)館仿佛被按下了啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，瞬間爆發(fā)出山呼海嘯般的歡呼。

市民在市體育館田徑場(chǎng)跑步鍛煉。   范旭 攝

4月10日至17日，安康市體育館內(nèi)氣氛熱烈，2026年全國(guó)武術(shù)散打錦標(biāo)賽（男子賽區(qū)）暨第二十屆亞運(yùn)會(huì)武術(shù)散打項(xiàng)目選拔賽正在這里火熱進(jìn)行。全國(guó)41支代表隊(duì)、604名運(yùn)動(dòng)員齊聚“秦巴明珠”，在8天的賽程中展開(kāi)激烈角逐。

這座現(xiàn)代化體育館于2021年為承辦第十四屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)而拔地而起，設(shè)計(jì)新穎、功能齊全、設(shè)施一流。然而，全運(yùn)會(huì)結(jié)束后，這座被譽(yù)為安康“小鳥(niǎo)巢”的地標(biāo)性場(chǎng)館卻面臨運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。

安康中心城市建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限公司勇挑重?fù)?dān)，由其下屬公司——安康漢體冠鼎體育運(yùn)營(yíng)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱漢體冠鼎公司）負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)市體育館。一場(chǎng)圍繞“盤活資產(chǎn)、服務(wù)民生、激活市場(chǎng)”的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式打響。

“物業(yè)服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防維保、水電開(kāi)支、設(shè)施維護(hù)等，各項(xiàng)費(fèi)用一年下來(lái)就得幾百萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)壓力確實(shí)很大?！睗h體冠鼎公司總經(jīng)理郭凱介紹，市體育館主要由田徑場(chǎng)和室內(nèi)館兩大部分組成。其中，田徑場(chǎng)免費(fèi)向市民開(kāi)放，滿足群眾日常休閑健身需求；室內(nèi)館分為主館和訓(xùn)練館，主館設(shè)有觀眾席5051個(gè)，主要用于承辦各類大型賽事及文體活動(dòng)，緊鄰的訓(xùn)練館則適合開(kāi)設(shè)羽毛球、籃球、乒乓球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及相關(guān)培訓(xùn)。

為了開(kāi)源增收，公司打破體育館單一體育競(jìng)賽功能模式，將室內(nèi)場(chǎng)館升級(jí)改造為集全民健身、賽事承辦、文藝演出、體育培訓(xùn)、低空經(jīng)濟(jì)于一體的綜合性文體中心，進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)與營(yíng)收渠道，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。

“安康市體育館位于漢濱區(qū)長(zhǎng)春片區(qū)，距離人口密集的老城區(qū)較遠(yuǎn)，等客上門肯定是不行的?！惫鶆P回憶起當(dāng)時(shí)的處境，依舊頗為感慨?！肮靖阃卣褂?xùn)練有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作?！薄捌髽I(yè)辦年會(huì)更有文化內(nèi)涵?！薄皝?lái)我們這兒辦會(huì)展，能提升知名度?！惫鶆P和同事們翻出過(guò)去的營(yíng)銷合同，回訪曾經(jīng)的合作單位，積極聯(lián)絡(luò)各方資源。同時(shí)，帶著場(chǎng)館介紹資料，前往乒乓球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)等體育組織上門推介，聯(lián)系訓(xùn)練和賽事，最大限度提高室內(nèi)館租用率，確保體育館收支平衡、正常開(kāi)放。

“現(xiàn)在的體育場(chǎng)有專人管理，環(huán)境十分整潔舒適，在這里鍛煉心情格外舒暢。平時(shí)只要體育場(chǎng)開(kāi)放，我就會(huì)過(guò)來(lái)跑跑步，鍛煉身體?！奔易◇w育館附近的岳先生談及市體育館如今的變化，滿臉笑意。如今，場(chǎng)館全年開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)超過(guò)300天，推行“線上預(yù)約+低免開(kāi)放”模式，健身環(huán)境與服務(wù)水平煥然一新，年均接待健身群眾超30萬(wàn)人次，使其成為市民家門口名副其實(shí)的“健身樂(lè)園”。

舉辦大型賽事，既要硬件保障到位，更要服務(wù)細(xì)致跟進(jìn)。賽事期間，漢體冠鼎公司工作人員羅鈴鈴負(fù)責(zé)各項(xiàng)服務(wù)保障工作，從貴賓室精心布置、設(shè)施設(shè)備調(diào)試校驗(yàn)，到場(chǎng)館環(huán)境衛(wèi)生清潔、觀眾座席引導(dǎo)、耐心解答各類咨詢，每一處細(xì)節(jié)都落實(shí)到位。

針對(duì)如廁高峰問(wèn)題，羅鈴鈴會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注衛(wèi)生間使用情況，通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)動(dòng)各點(diǎn)位工作人員及時(shí)分流引導(dǎo)。“有時(shí)候，小細(xì)節(jié)直接影響觀眾的整體感受。”羅鈴鈴介紹，此前大型活動(dòng)中衛(wèi)生間曾出現(xiàn)排隊(duì)等候、排水不暢等問(wèn)題，為此公司對(duì)場(chǎng)館衛(wèi)生間管道及感應(yīng)排水設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，并安排專人值守，切實(shí)提升了觀賽體驗(yàn)。

在體育館里，像羅鈴鈴這樣默默堅(jiān)守的工作人員還有很多。正是他們以細(xì)致入微的服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把每一件小事做實(shí)、把每一個(gè)細(xì)節(jié)做優(yōu)，用暖心服務(wù)筑牢賽事保障防線，讓每一位到場(chǎng)觀眾都能感受到舒心與安心，為大型賽事活動(dòng)的順利舉辦提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

自2024年至今，市體育館先后承接了全國(guó)武術(shù)套路錦標(biāo)賽（太極拳賽區(qū)）、全國(guó)武術(shù)散打錦標(biāo)賽暨第二十屆亞運(yùn)會(huì)武術(shù)散打選拔賽、陜西省青少年羽毛球冠軍賽、安康市第十八屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式等國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)及群眾性賽事活動(dòng)共計(jì)30余次，有效發(fā)揮了場(chǎng)館功能，展示了城市良好形象。

從全運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)的高光時(shí)刻，到如今的全民健身樂(lè)園、賽事高地，安康市體育館的蝶變，不僅盤活了優(yōu)質(zhì)體育資產(chǎn)，更踐行了服務(wù)全民健身、助力城市發(fā)展的初心使命。既為安康市民提供了高品質(zhì)的健身休閑空間，也為城市增添了活力與魅力，成為安康推進(jìn)體育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建更高水平全民健身公共服務(wù)體系的生動(dòng)實(shí)踐。

責(zé)編：殷婷

一審：殷婷

二審：趙漪湉

三審：田丕