通訊員 譚銳

“太好了！社區(qū)警務(wù)隊(duì)的人來(lái)了！”在恒口，這句發(fā)自群眾心底的感嘆，已成為日常平安的真實(shí)注腳。2023年以來(lái)，恒口公安分局以“派出所主防”為牽引，推動(dòng)社區(qū)警務(wù)專職化改革，用3年時(shí)間交出了一份扎實(shí)的平安答卷。

自2023年啟動(dòng)社區(qū)警務(wù)專職化以來(lái)，盜竊、詐騙、傷害類刑事案件發(fā)案率下降66.3%，治安案件下降28.1%。數(shù)字背后，是群眾可感可觸的安全感升級(jí)。

過(guò)去，街巷偶發(fā)盜竊、口角滋事、消費(fèi)糾紛，小本生意總要分心盯防；企業(yè)則面臨廠區(qū)安保、勞資摩擦、外部擾序等困擾，經(jīng)營(yíng)成本與管理精力被大量消耗。隨著專職社區(qū)警務(wù)隊(duì)沉入片區(qū)，常態(tài)化巡邏、全域監(jiān)控布點(diǎn)、矛盾靠前處置，讓風(fēng)險(xiǎn)隱患無(wú)處藏身。數(shù)千個(gè)小微探頭與“雪亮工程”織密防控網(wǎng)，傳統(tǒng)“鐵腳板”與智慧巡控相結(jié)合，盜竊類案件下降33%，治安狀況顯著提升。

校園周邊，是社會(huì)治理的敏感窗口，也是群眾安全感最集中的體驗(yàn)場(chǎng)。每日上下學(xué)，社區(qū)警務(wù)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)到崗，風(fēng)雨無(wú)阻，疏導(dǎo)人流、規(guī)范秩序、排查隱患，把危險(xiǎn)擋在校門之外。課堂上，民警走進(jìn)校園開展防欺凌、防拐騙、交通安全等普法宣傳，用貼近學(xué)生的語(yǔ)言普及法治常識(shí)，既做平安守護(hù)者，也做法治引路人。

基層治理最硬的骨頭，是矛盾糾紛；最亮的成績(jī)，是化干戈為玉帛。以往鄰里宅基地、家庭情感、土地權(quán)屬、經(jīng)濟(jì)往來(lái)等小摩擦，若處置滯后極易升級(jí)，甚至演變?yōu)橹伟材酥列淌掳讣?。社區(qū)警務(wù)隊(duì)專職化后，工作邏輯從“被動(dòng)處警”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)解紛”，扎根一線、熟門熟路，對(duì)苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早疏導(dǎo)。面對(duì)復(fù)雜糾紛，立即啟動(dòng)“警調(diào)對(duì)接”，聯(lián)合法庭、司法所、律師、婦聯(lián)、村組、鄉(xiāng)賢多元介入，既講法理也講情理，既解“法結(jié)”更解“心結(jié)”。三年間，化解矛盾糾紛3222起，糾紛總量同比下降15.2%，真正實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事”。

在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)的當(dāng)下，從電話預(yù)警、上門勸阻，到現(xiàn)場(chǎng)講解詐騙套路、幫助安裝反詐軟件，民警用一次次“搶在被騙前”的行動(dòng)，讓轄區(qū)電詐案件下降66.2%。56753次的精準(zhǔn)勸阻，也讓“不聽不信不轉(zhuǎn)賬”深入人心。

社區(qū)警務(wù)的成色，最終體現(xiàn)在對(duì)弱者的關(guān)照上。針對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者、刑滿釋放人員、孤寡老人等群體，社區(qū)警務(wù)隊(duì)建立起全周期關(guān)愛閉環(huán)：對(duì)精神障礙患者實(shí)行“民警+醫(yī)生+家屬”三方管控幫扶，動(dòng)態(tài)建檔、常態(tài)走訪，備藥聯(lián)系、快速響應(yīng)，最大限度防范風(fēng)險(xiǎn)、紓解困難；對(duì)刑釋人員側(cè)重回歸引導(dǎo)，聯(lián)動(dòng)部門開展技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)崗位，用穩(wěn)定工作與尊嚴(yán)生活實(shí)現(xiàn)源頭穩(wěn)控；對(duì)孤寡老人等困難群眾，則以經(jīng)常性上門探望、代辦事務(wù)、安全檢查，把服務(wù)做到家門口、心坎上；對(duì)獨(dú)居老人來(lái)說(shuō)，民警不是陌生人，而是隨叫隨到的親人；對(duì)困難家庭而言，警務(wù)不只是管控，更是托底的溫暖。這種從“零散幫扶”到“體系化關(guān)愛”的升級(jí)，讓治理既有力度，更有溫度。

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：王仁玉

三審：張海安